日文禮賓客服專員
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Description
1. 接聽電話客服專線。
2. 確保客服功能正常運作並維持服務品質。
3. 處理客訴案件。
4. 幫助客戶解決問題。
5. 提供產品相關資訊及協助。
6. 提供案件後續查詢服務。
7. 記錄客戶來電內容。
8. 反應客戶需求與相關部門溝通。
9. 掌握環境變化與公司發展需求,主動豐富化客服功能的內涵。
台北禮賓中心,負責為我們的貴賓提供高端客戶服務,包含國外訂房,訂餐廳,訂票以及專屬客制行程規劃。
奧思禮以提供世界知名品牌頂級禮賓服務並強化其客戶忠誠度而聞名,具備卓越的獨家高科技服務平台,滿足客戶需求。我們全球共有24個禮賓中心,遍及歐美中日及泛亞洲地區,共計11,000名員工。我們的國際集團是由產業領導者組成的,結合彼此優勢秉持無以倫比的服務品質,為客戶提供真正整合性的全球禮賓服務和客戶忠誠度平台, 專注奉獻、經驗豐富、勇於創新,致力於最高標準的全球運作,全面提升客戶關係整體價值。