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哲固資訊科技股份有限公司

日文品保售後服務主管

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1. 例行性售後服務、處理客戶抱怨,並提供有效解決方案。
2. 回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。
3. 召開客戶品質會議,日本客戶需全程用日語開會。
4. 維修報表之建檔與管理,建立與維護售後客戶資料。
5. 將顧客反應之問題,促進產品規格修正與服務流程之改進。
6. 其他主管交辦事項。

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