[리텐틱스] Junior CEO Staff

About

미국팀과 긴밀히 협업하며 CEO와 함께 리텐틱스의 가장 우선순위 높은 미션을 풀어가는 역할이에요. 단순 보조 업무가 아니라 데이터를 기반으로 문제를 파악하고 여러 팀에 걸쳐 실질적인 임팩트를 만드는 업무를 담당하게 돼요. 현재 회사의 가장 중요한 과제는 리드젠이라, 초반에는 리드/세일즈 파이프라인 같은 GTM 마케팅 핵심 비즈니스 지표를 직접 다루는 데 집중하게 되며, 이 외에도 CEO와 가까이서 일하며 회사 전반의 다양한 프로젝트와 우선순위를 빠르게 배우고 실행할 수 있는 자리예요.

[회사 소개]
안녕하세요, 리텐틱스 입니다! 미국 브랜드들이 가장 많이 활용하는 이메일 마케팅의 개인화를 도와주는 AI 에이전트 스타트업이에요. 2021년 12월 창업 이후 3주만에 카카오벤처스에서 시드 투자를 유치했고, 현재 누적 투자금은 60억 원이에요.

2022년 미국으로 본사를 옮긴 후 여러 번의 마이크로 피벗 과정을 거쳐, 2025년 작년에는 MRR 평균 30% 성장, 구매 전환율 65%, YoY 고객 잔존율 99%라는 엄청난 성과를 만들어 냈어요. 앞으로 5년안에 마케팅 영역에 있어서 고객 라이프사이클 전반을 자동화 하는 AI Agent 모델을 개발하는 것이 우리의 미션이에요.

리텐틱스는 어떤 서비스예요?
'리텐틱스(Retentics)'는 '리텐션(Retention, 고객 유지)'과 '분석(Analytics)'의 합성어로, 고객 잔존 분석 및 관리 솔루션으로 시작했어요. 지금은 글로벌 시장에서 가장 많이 활용되는 이메일 마케팅 영역에서 고객 데이터를 자동으로 분석해 최적의 타이밍과 메시지를 실행하고, 번거로운 운영 작업 없이 매출을 만드는 AI 에이전트 모델을 개발하고 있어요.

Responsibilities

트래킹 & 분석
• 채널별/영역별 성과 데이터 수집 및 분석 (이메일, 링크드인, 메타 등)
• 파이프라인 데이터 정리 및 인사이트 도출
• 자사 제품(리텐틱스) KPI 모니터링 및 리포트 작성

실행 & 운영
• 리드 인리치먼트(enrichment) 등 데이터 기반 실행 업무 지원
• 캠페인/프로젝트 실행 및 성과 기반 개선
• 자동화 파이프라인에 필요한 수동 데이터 입력 및 정리
• 이벤트(컨퍼런스, 웨비나 등) 사전/사후 운영 지원 및 기획

CEO 지원 & 전략 프로젝트
• CEO의 주요 의사결정을 위한 리서치 (시장/경쟁사 조사, 미팅 자료 등)
• 신규 프로젝트나 이니셔티브의 초기 실행 지원 (마케팅에 국한되지 않는 회사 전반의 과제)
• 필요에 따라 CEO의 다양한 프로젝트 및 업무 지원

Requirements

[리텐틱스와 함께 할 Junior CEO Staff 분을 찾고 있어요.]
• 직장 경력 1년 이상
• 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능하신 분 (영어 인터뷰 진행)
• 디지털 채널(링크드인, SNS 등)에 대한 이해가 있으신 분
• 내외부 커뮤니케이션이 원활하신 분
• 전략을 적극적으로 제시하고 실행에 옮길 수 있는 분
• 문제의 근본 원인부터 접근하는 분
• 꼼꼼하고 실행력 있으신 분
• 책임감 있게 여러 업무를 동시에 다룰 수 있는 분

Preferred

[이런 경험이 있으신 분이면 더 좋아요]
• 경영, 마케팅, 커뮤니케이션 관련 전공 졸업
• 영어권 국가에서 학위를 취득하신 분
• B2B SaaS 또는 이커머스 관련 경험이 있으신 분
• 데이터 분석 및 가설검증 기법에 대한 이해도가 있으신 분

Benefits

[리텐틱스 멤버만을 위한 혜택이에요]
# 업무에 몰입할 수 있는 최적의 환경 지원
• 매일매일 출근시간 조정이 가능한 유연출근제 실시 (오전 08:00 ~ 10:00 사이 자율 출근)
• 공유 오피스 내 커피 음료 및 스낵바 무한 제공
• 업무의 효율을 높이는 최적화 장비 제공 (M1 맥북, Dell 모니터 기본 제공)
• 점심 식대 지원
• 야근 시 저녁 식대 지원

# 함께 성장하는 환경 지원
• 업무의 이해를 도울 수 있는 다양한 세션 제공
• 리더십과 주기적인 1on1 세션
• 전사적으로 공유되는 올핸즈(All-hands) 미팅
• 도서 구입 및 대여 서비스
• 중소기업취업자 소득세 감면 지원

# 리프레시를 위한 지원
• 정기적인 팀 런치 및 해피 아워
• 눈치보지 않고 본인 결재로 사용 가능한 연차
• 생일 당일 오후 반차 및 축하 이벤트
• 자유로운 근무 환경 지원
• 다양한 경조 휴가 제도 운영

추가적으로 필요한 복지 및 혜택이 있다면 함께 만들어 가요!