RMA客服工程師

一、不良品複判-負責台灣端LCM退貨、不良品之初步複判，釐清責任歸屬。
二、第三方人員調派-協調第三方人員前往客戶端複判，執行現場複判與客訴處置。
三、庫存備品調撥-協調複判後的良品/備品調撥，及時送達客戶端更換。
四、原廠RMA申請-控管向原廠申請RMA流程、出退貨追蹤與結案。
五、跨部門溝通-作為大陸團隊與原廠間的溝通橋樑，確保售後服務時效。
六、主管交辦事項。
無經驗可(提供培訓)