軟體輔導專員【無經驗可,週休二日】
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Description
1.進行例行性售後服務(如:客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理)。
2.建立售後服務制度。
3.回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術諮詢。
4.提供客戶技術服務,必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
5.接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。
6.維修與更新電腦應用軟體及電腦操作系統。
7.安裝電腦及執行電腦硬體診斷。
8.提供資訊相關的諮詢與專業建議。