【軟體售後工程師】_非相關背景可培訓

⭐ 業務穩定成長，團隊持續擴編中，歡迎您的加入！
⭐ 無經驗可，公司提供完整教育訓練！
⭐ 我們正在尋找主動積極、具服務熱忱，並喜歡與人溝通的夥伴！

【工作內容】

■ 協助企業用戶解決產品使用上的問題，提供即時、專業的線上售後服務
■ 彙整企業用戶回饋、產品問題及使用需求，協助撰寫產品優化需求／規格文件，並持續追蹤處理進度
■ 協助技術團隊進行新產品、新功能測試及相關資訊公告
■ 協助處理客戶反映與客訴案件，追蹤問題處理進度，維護良好客戶關係
■ 建立及維護企業用戶相關資料，完成相關文書與行政作業
■ 與內部相關部門溝通協調，共同協助客戶解決問題
■ 其他主管交辦事項

【完整教育訓練】

★ 無相關經驗也不用擔心，我們提供完整的新人教育訓練
★ 公司系統及操作介面教學
★ 產品功能與相關專業知識
★ 客戶服務流程及溝通應對技巧

如果你具備責任感、學習意願強，喜歡與人互動及團隊合作，即使沒有相關經驗，也歡迎加入我們！