【瑞昌藥局】太平店|門市店長/儲備店長
Description
【工作內容】
1. 負責門市日常營運管理,確保各項店務依公司規範及作業流程執行。
2. 負責門市人員工作分配、排班協調、工作進度及執行結果追蹤。
3. 負責新進同仁教育訓練、工作指導及在職帶教。
4. 負責門市採購、商品陳列、庫存、盤點、效期、缺貨及其他商品相關異常狀況之管理與追蹤。
5. 協助門市處方相關行政作業,並與藥師及門市同仁進行工作協調。
6. 處理顧客服務、現場異常及一般客訴,必要時進行回報及後續追蹤。
7. 掌握門市營運及銷售狀況,協助達成門市營運及銷售目標。
8. 依公司四大 SOP 進行門市作業檢視,包含採購與庫存、清潔與效期、陳列與臺帳、銷售與客服,確認實際執行與標準流程之落差,提出問題、改善方式並追蹤落實情形。
9. 擔任門市與總部間主要溝通窗口,確實傳達公司政策、公告及各項執行事項。
10. 針對主管及總部交辦事項進行分工、追蹤、回報及結果確認。
11. 協助建立良好團隊合作與工作秩序,並維持門市環境及服務品質。
12. 其他主管交辦之門市營運與管理事項。
【資格條件】
必要條件:
1. 具 2 年以上門市、零售、藥局、藥妝或相關服務業工作經驗。
2. 曾有新人帶教、工作分配、排班協助、店務管理或其他具體管理經驗。
3. 具責任感,能獨立處理問題,並能持續追蹤交辦事項至完成。
4. 具良好溝通及協調能力,能與不同年資及不同職務同仁合作。
5. 具基本門市營運概念及顧客服務能力。
6. 可配合門市排班及假日輪班。
7. 具基本電腦及文書操作能力。
優先條件:
1. 曾任店長、副店長、組長或儲備主管。
2. 具 1 年以上人員管理或門市管理經驗。
3. 曾實際負責排班、人員訓練、工作分配、績效追蹤或客訴處理。
4. 具藥局、藥妝、保健品或醫療通路相關經驗。
5. 熟悉採購、庫存、效期、盤點、商品陳列及門市基本營運管理。
6. 具跨部門或與總部溝通協調經驗。