【瑞芳】倉儲品保專員 Warehouse Quality Assurance Specialist

About the role...

在現今客戶對物流品質的需求提升下，特捷物流結合物流營運、系統整合和人力調配，提供各產業客戶完整的物流解決方案。我們提供各產業客戶倉儲管理、貨品加工服務及專業諮詢服務。藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊，我們提供迅速準確的服務，並以成為全台第一的第三方物流商為目標。

需配合現場團隊，確認每日作業流程符合品保流程制度，並隨時注意製程的產線或成品品質符合需求，現場異常狀況先做簡易處理並同時回報給上級主管。我們期待你能成為現場團隊與客戶之間的溝通橋樑，落實品保政策並完成每日目標。

What you will do…

1..品保制度維護： 制訂、修訂與審核標準作業程序（SOP）及相關品保文件，並定期更新供客戶查驗。
2.作業流程監督： 實施品管計畫與物料驗收，監督商品存放、包裝、加工及出貨流程，確保符合規範與客戶要求。
3.現場與廠商稽核： 定期稽核倉儲環境與物流夥伴，並協助內、外部稽核作業（含客戶稽核、外部驗證與訪廠）。
4.異常處理與跨部門協調： 執行定期盤點、抽查貨損與瑕疵品，追蹤異常根本原因並協助各單位解決。
5.數據分析與持續改善： 利用系統數據分析異常率（如錯發、漏發、破損率），提出具體改善策略以提升整體物流作業準確率。

Who you are...

1.問題分析能力，具備追根究底的細心，釐清異常狀況的根本原因。
2.換位思考能力，展現高度同理心，能站在不同單位的立場理解需求。
3.跨部門溝通能力，運用圓融的溝通技巧，確保跨單位間的協調與合作順暢。
4.專業學習能力，能持續學習強化專業知識。

Nice to have…

1.具品管作業實務經驗者佳
2.協調力與良好溝通技巧
3.願意接受挑戰
4.負責任感