Руководитель группы репутации в сети
Summary
Manages the company’s public reputation by monitoring and improving ratings on platforms like Google, Yandex, and app stores, while coordinating internal fixes and campaigns to boost positive reviews.
Навыки: Работа в команде. Специализации: Менеджер по развитию HR-бренда.
Чем тебе предстоит заниматься:
- Управление рейтингом компании на внешних площадках и сторах;
- Взаимодействие с командами внутри компании по изменению процессов, которые привели к негативным комментариям;
- Запуск мотивирующих акций для сбора реальных положительных отзывов;
- Контроль tone-of-voice ответов на комментарии;
- Сбор отчетности.
Что мы от тебя ждем:
-
Опыт ORM от 3 лет (управление рейтингом в Google/Яндекс/2ГИС/Отзовике + App Store/Google Play);
-
Навык передачи системных багов в продукт;
-
Умение запускать мотивирующие акции и пуши для сбора отзывов;
-
Контроль tone-of-voice команды;
-
Аналитика изменений рейтинга.
Что тебе может дать СберЗдоровье:
- Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России;
- Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами;
- Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента);
- Скидки и бенефиты от наших партнёров;
- Оплачиваемые курсы английского языка;
- Льготная ипотека.
Приятное дополнение:
- Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них;
- Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.