Руководитель группы урегулирования убытков ОСАГО

Подзаголовок (короткое описание)

Управляйте командой и контролируйте урегулирование убытков по ОСАГО

Описание

Наша команда занимается персональным обслуживанием клиентов по убыткам ОСАГО и урегулированием страховых случаев после ДТП. Сопровождаем клиентов в процессе урегулирования и помогаем решать вопросы, связанные со страховыми случаями.

Обязанности

Организовывать работу группы: подбирать, обучать, контролировать и мотивировать сотрудников

Контролировать показатели сотрудников по KPI и SLA

Разрабатывать инструкции и поддерживать их актуальность

Решать сложные задачи, взаимодействовать со смежными подразделениями и партнерами

Подготавливать отчеты по задачам руководителя

Выполнять поручения руководителя

Требования

У вас есть опыт работы руководителем в страховании от 3 лет

Знаете нормативную базу по ОСАГО: ФЗ № 40 и правила обязательного страхования

Умеете работать в MS Office: Word, Excel, PowerPoint, подготавливать и анализировать отчеты, оформлять документы

Умеете организовывать работу команды и контролировать выполнение задач

Умеете принимать решения в сложных ситуациях

Будет плюсом опыт урегулирования убытков

Мы предлагаем

Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы

Гибридный формат: работа в офисе 1-2 дня в неделю, в остальные дни — из дома

Оборудование: предоставим ноутбук, гарнитуру, мобильный телефон с sim-картой для работы

График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные пт-cб или вс-пн

ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи

Дополнительный отпуск — 3 дня в год, можно использовать для отдыха или получить компенсацию

Оформление по ТК РФ

Профессиональный рост: индивидуальные планы развития и поддержка на каждом шагу

Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности с призами и бонусами