Руководитель отдела телемаркетинга (продающий колл-центр)

Руководитель отдела телемаркетинга (продающий колл-центр) (гибрид\удаленно)

📍Крупная технологическая компания ищет руководителя, который возглавит одно из ключевых направлений коммерческого телемаркетинга

Что предстоит делать:
• управлять командой (порядка 100 операторов);
• отвечать за эффективность исходящего телемаркетинга;
• развивать систему обучения, адаптации и управления людьми;
• запускать инициативы по автоматизации процессов;
• работать с продуктом, CRM, аналитикой и разработкой;
• влиять на коммерческие показатели бизнеса.

Мы ищем человека, который:
— имеет опыт именно исходящего телемаркетинга;
— умеет управлять через цифры и бизнес-метрики (data-driven);
— силен в people management;
— понимает работу автодозвона и CRM;
— не боится инициировать изменения и брать ответственность за результат.

Будет особенно интересен опыт в Big Tech, крупных банках, телекоме или других компаниях с масштабным внутренним телемаркетингом.

📱 @vvv_hr