Руководитель сервисного центра сервис-менеджер

Обязанности:
Руководство отделом сервиса и дополнительного оборудования официального дилера. Обеспечение эффективного и бесперебойного функционирования сервиса.Контроль выполнения KPI сервиса, стабильное выполнение плана Контроль соблюдения технологических процессов и стандартов качества ремонта.Контроль наличия запчастей и расходных материалов на складе.Управление персоналом: планирование графиков, распределение задач, мотивация, подбор, обучение и развитие.Коммуникация с импортёрами представленных марок.Работа с претензиями, решение спорных вопросов.

Требования:
Руководство отделом сервиса и дополнительного оборудования официального дилера Обеспечение эффективного и бесперебойного функционирования сервиса.Контроль выполнения KPI сервиса, стабильное выполнение плана Контроль соблюдения технологических процессов и стандартов качества ремонта.Контроль наличия запчастей и расходных материалов на складе.Управление персоналом: планирование графиков, распределение задач, мотивация, подбор, обучение и развитие.Коммуникация с импортёрами представленных марок.Работа с претензиями, решение спорных вопросов.