SaaSカスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

SaaSのカスタマーサクセスマネージャー業務です。

■具体的な業務内容は以下となります。

-顧客サポート（ハイタッチ）
-アナログな業務フローをテックタッチ化
-顧客のSaaS利用状況を元にマーケティング・セールス・財務・経営に重要情報を提供


【アピールポイント】

■カスタマーサクセスの仕組みを創る体験ができる
APOLLO11のカスタマーサクセス部門はこれから立ち上げ進化していく段階であり、社長直下の立ち位置で裁量を振るってもらいながら、仕組みの構築から関わる体験ができます。

■SaaS×マーケティングの成長領域で事業展開
ビジネスドメインが成長産業にあり、成長事業を展開しています。

■IT企業であり、サービス業である
「情報洪水に溺れている人をソフトウェアで助ける」をビジョンとして掲げています。

私たちは、スター・ウォーズシリーズに登場するAIアシスタントR2-D2の様に、ユーザーの為に瞬時に情報分析を行い、改善案を提示又は代行するSaaS事業を行っています。

APOLLO11はIT企業ですが、同時にサービス業でもあります。ソフトウェアの利用やサポート活動によってユーザーに喜んでもらいます。顧客からの「ありがとう」をエンジンとしながら、同時に収益を追求します。

応募資格

【必須スキル】
・タッチタイピング
・Excelで関数が使える
・PowerPointが使える
・ビジョンに共感できる

【歓迎スキル】
・カスタマーサクセス業務
・ビジネス英会話

勤務地・交通

愛知県名古屋市昭和区桜山5-99-6 桜山駅前ビル6F

◇ 駅から徒歩5分以内

勤務時間

休憩1時間

給与

25万円 ～ 50万円

※3ヶ月間の試用期間あり。
※上記額にはみなし残業代（月30時間分 46,380円以上）を含みます。みなし残業代は時間単価×月30時間分を支給します。
※超過分は全額支給します。

休日休暇

完全週休2日制

待遇・福利厚生

◇引越し補助
◇社員紹介奨励金
◇経営層向け社内研修
◇サウナ割引
◇社会保険完備
◇決算賞与
◇ストックオプション制度