Sachbearbeiter Gewährleistung / Garantie (m/w/d) - Ludwigsfelde bei Berlin

Werde Teil unserer Expansion – Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in 14974 Ludwigsfelde bei Berlin!

• Attraktive Vergütung
• Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit
• Planungssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaub: 28 Tage
• Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Partnern
• Fachbezogene Weiterbildungen: Finanzielle Unterstützung
• Parkplatz: kostenfrei
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €
• Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser & frisches Obst

• Bearbeitung von Kundenanliegen im Rahmen der Sachmängelhaftung und von Garantieansprüchen
• Kommunikation mit Herstellern und Lieferanten bezüglich Garantie- und Gewährleistungsfällen
• Koordination und Überwachung von Reparaturen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt und anderen Abteilungen
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstatt inkl. Probefahrten mit Kundenfahrzeugen
• Annahme und Herausgabe der Kundenfahrzeuge und Werkstattersatzwagen inkl. Verwaltung der Ersatzwagenflotte
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Berichten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Klare und professionelle Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung in administrativen Aufgaben und im Kundenkontakt
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
• Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch) von Vorteil
• Führerschein Klasse B wünschenswert