Sachbearbeiter Luftfracht Export / Customer Service Air Logistics (m/w/d)

Wie du dich einbringst

• Ganzheitliche Betreuung unserer Luftfrachtkunden als erste Ansprechperson
• Proaktive Lösungsfindung zur Sicherstellung langfristiger Kundenbeziehungen
• Operative Abwicklung internationaler Luftfracht-Exportsendungen von der Auftragserfassung bis zum Versand
• Ermittlung und Kalkulation von Frachtraten sowie Auswahl passender Transportlösungen
• Zollrechtliche Exportabfertigung unter Berücksichtigung aller relevanten Vorschriften
• Enge Abstimmung mit Airlines, Lieferanten, Fuhrunternehmen und weiteren Geschäftspartnern
• Tägliche Zusammenarbeit und Korrespondenz mit unserem internationalen Netzwerk in englischer Sprache

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Spedition, idealerweise im Bereich Luftfracht
• ZÜP von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für neue IT‑Systeme
• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie gute Organisationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Faire Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Sport- und Wellnessangebote, JobRad, Krankenzusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Umfassende Schulungs- und Entwicklungsprogramme, z. B. Sprachkurse
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
• Referral Bonus für erfolgreiche Mitarbeitendenempfehlungen
• Regelmäßige Teamevents
• Optimale ÖV-Anbindung und kostenlose Parkplätze