Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Kundenbetreuung (80-100%)
- Betreuen unserer Privat- und Geschäftskunden via Telefon, Mail & Chat
- Entgegennehmen und weiterverarbeiten von Kundenbestellungen
- Erstellen von Rüst- und Lieferscheinen sowie Rechnungen und Gutschriften
- Bearbeiten von Kundenreklamationen und erarbeiten von passenden Lösungsvorschlägen
- Abwickeln von Garantieaufträgen und verrechnen von Reparaturaufträgen
- Unterstützen beim Beantworten von technischen Fragen zu unserem Produktsortiment
- Pflegen der Produktdaten und Bilder unseres Onlineshops
- Pflegen von Kunden- und Lieferantendaten
- Ausführen von allgemeinen Sekretariats- und Marketingaufgaben
- Kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
- Gute Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
- Zuverlässige, konzentrierte und selbständige Arbeitsweise
- Engagierte, offene und aufgeweckte Persönlichkeit
- Freude an kaufmännischen Aufgaben
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude im Umgang mit Menschen
- Verantwortungsvolle und selbständige Tätigkeit
- Abwechslungsreiche, herausfordernde Aufgaben
- Moderner und grosszügiger Arbeitsplatz
- Langfristige Anstellung
- Offenes und sehr freundschaftliches Arbeitsklima mit Du-Kultur
- Bezug von vergünstigten Produkten