Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im technischen und industriellen Umfeld. Das Unternehmen zeichnet sich durch hohe Qualitätsstandards, innovative Lösungen und eine starke Kundenorientierung aus. Im Mittelpunkt stehen die kontinuierliche Weiterentwicklung sowie eine zuverlässige Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Rolle:

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst für die kaufmännische und technische Betreuung von Geschäftskunden im Bereich Elektrotechnik, Stromverteilung und industrieller Elektroinstallationslösungen. In dieser Funktion übernehmen Sie die Kundenberatung, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und technische Produktabklärung und unterstützen den Aussendienst bei der Betreuung von Kunden aus Industrie, Gewerbe und Elektroinstallation.

Sie bearbeiten Kundenanfragen und Bestellungen, beraten zu elektrotechnischen Produkten und Lösungen und koordinieren die Auftragsabwicklung mit Einkauf, Logistik und technischen Fachabteilungen.

Verantwortung:

• Technische und kaufmännische Beratung von Geschäftskunden aus den Bereichen Elektroinstallation, Industrie, Gewerbe und Gebäudetechnik

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Offerten für elektrotechnische Produkte, Stromverteilungssysteme und Installationslösungen

• Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Auftragserfassung, Terminüberwachung und Koordination der Auslieferungen

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen zu Produkteigenschaften, Anwendungsmöglichkeiten und elektrotechnischen Spezifikationen

• Unterstützung des technischen Aussendienstes bei Kundenprojekten, Angebotskalkulationen und der Betreuung bestehender Geschäftskunden

• Koordination mit Einkauf, Produktion und Logistik zur Sicherstellung von Produktverfügbarkeit, Lieferterminen und korrekter Auftragsabwicklung

• Pflege von Kunden- und Produktstammdaten im ERP- und CRM-System sowie Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und administrativen Verkaufsprozessen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung EFZ, beispielsweise als Elektroinstallateur, Elektroplaner oder Automatiker, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in der Kundenberatung im elektrotechnischen Umfeld

• Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Elektroinstallationsmaterial, Stromverteilung oder industriellen Elektroprodukten sowie Erfahrung in der Angebotserstellung und technischen Kundenberatung

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel, und stilsichere Deutschkenntnisse

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Internationales Umfeld

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