Sales Agent

Descripción

Firma estadounidense de servicios PEO y seguros de compensación laboral, busca un/a Sales Agent para contactar leads, descubrir sus necesidades y agendar citas con los representantes Senior y Closers del equipo comercial. Tu trabajo será convertir cada conversación en una oportunidad real, con apoyo de un CRM y un guion aprobado. Trabajarás de forma presencial en las oficinas de Worx1 HR en Medellín (Aguacatala), con la posibilidad de crecer a través de metas claras y comisiones.

Responsabilidades

• Llamar a leads entrantes, listas de leads inactivos (IDLE) y leads de formularios web, siguiendo el guion aprobado de agendamiento de citas.
• Programar y confirmar citas para los representantes Senior o Closers, confirmando la asistencia del prospecto.
• Filtrar y calificar leads frente a restricciones de códigos de clase, realizar el descubrimiento telefónico y registrar los puntos de riesgo en el CRM.
• Recopilar y organizar la información digital necesaria para la preparación de suscripción (underwriting).
• Realizar análisis consultivo y apoyar el diseño de propuestas y la estructuración de negocios, incluyendo presentaciones virtuales por pantalla compartida.
• Gestionar la cola diaria de seguimiento en el CRM y lanzar campañas de reactivación por teléfono y correo antes del vencimiento de las pólizas de los prospectos.
• Documentar notas y registros de llamadas en GoHighLevel (GHL).
• Apoyar la gestión del canal y la elaboración de reportes.
• Atención de llamadas telefónicas.
• Administración de agenda y calendario.
• Seguimiento y gestión de pagos.

Herramientas

🔴 Indispensable: GoHighLevel (GHL) — CRM central de la actividad comercial

🟡 Preferido: Google Workspace (Google Meet, Gmail, Drive y Sheets) · páginas web de agencias estatales y burós de tarifas de compensación laboral (p. ej., NCCI)

Requisitos

✅ Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Medellín (Aguacatala)

✅ Disponibilidad para el horario de lunes a viernes, 7:00 AM – 4:00 PM (hora del Este, ET)

✅ Inglés C1 escrito y hablado — comunicación directa y constante con prospectos de EE. UU.

✅ Capacidad para sostener un alto volumen diario de llamadas

🟡 Experiencia en ventas telefónicas, agendamiento de citas o servicios de seguros/PEO — valorada

🟡 Manejo de CRM (GoHighLevel o similar) — valorado

🎓 Perfil académico: Mercadeo, Comunicación, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional