Sales Analyst, Indoor (m/w/d)
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Description
Deine Aufgaben
- Telefonische Ansprache potenzieller Neukunden sowie Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Terminvereinbarung und Unterstützung unseres Außendienstteams bei der Vorbereitung und Nachverfolgung von Kundenterminen
- Eigenständige Recherche von Markt-, Kunden- und Wettbewerbsinformationen zur Identifizierung neuer Geschäftspotenziale
- Analyse von Vertriebschancen sowie Qualifizierung und Nachverfolgung von Sales Leads aus unterschiedlichen Quellen
- Unterstützung beim Ausbau bestehender Kundenportfolios und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten für Luft-, See- und Pakettransporte im Import- und Exportbereich
- Unterstützung bei Ausschreibungen sowie Ausarbeitung kundenorientierter Transport- und Logistiklösungen
- Präsentation von Angeboten und Konzepten sowie konsequentes Follow-up bis zum erfolgreichen Abschluss
- Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Kunden- und Vertriebsdaten in unserem CRM-System
- Durchführung von Potenzialanalysen sowie Bewertung von Markt- und Kundenentwicklungen
- Unterstützung im Rahmen des Customer Success Programms sowie Nachverfolgung von Kundenfeedback und Zufriedenheitswerten
- Vorbereitung und Bereitstellung vertriebsrelevanter Informationen, Präsentationen und Kommunikationsmaterialien
- Planung und Unterstützung von Kundenveranstaltungen, Messen und lokalen Vertriebsaktionen
- Mitarbeit an Cross-Selling-Initiativen und vertrieblichen Kampagnen zur Steigerung des Kundenwertes
- Erstellung von Auswertungen und Reports sowie Unterstützung bei vertriebsbezogenen Analysen
- Freundliche, aufgeschlossene und proaktive Persönlichkeit, geprägt durch Engagement, Dynamik und
Eigenverantwortung - Belastbarkeit, Flexibilität und pragmatisches Handeln auch bei sich schnell ändernden Umständen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Kaufmännisches Denken, Organisationstalent und Kommunikationswille
- Strukturierte und sorgfälltige Arbeitsweise
- Sinnvoller Umgang mit Setzung von Prioritäten
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Vertriebs-, Kunden- und Ergebnisorientierung
- Berufserfahrung im Innendienstvertrieb
- Produkt- und Marktkenntnisse im Bereich Luft- und Seefracht
- Kenntnisse der Standard-MS-Office-Programme
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) /
Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
- Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
- Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
- Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
- Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.