Sales Executive

Objetivo del puesto

Generar negocio para el hotel mediante la captación de nuevos clientes y el desarrollo de relaciones comerciales sólidas con cuentas corporativas, agencias, tour operadores y otros segmentos estratégicos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ingresos y posicionamiento de la propiedad.

Responsabilidades principales

• Prospectar y captar nuevas oportunidades de negocio para el hotel.
• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada.
• Realizar visitas comerciales, presentaciones y reuniones con clientes potenciales y actuales.
• Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y contratos.
• Negociar tarifas y condiciones comerciales de acuerdo con la estrategia del hotel.
• Dar seguimiento a consultas, propuestas y oportunidades de negocio hasta su cierre.
• Participar en ferias, workshops, eventos comerciales y acciones promocionales.
• Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
• Realizar análisis de mercado y seguimiento de la competencia.
• Coordinar con Revenue, Reservas, Eventos y Operaciones para asegurar la correcta gestión de los negocios cerrados.
• Elaborar reportes comerciales y previsiones de ventas.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling.

Formación

• Grado en Turismo, Marketing, Administración de Empresas, Hospitality Management o similar.

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Experiencia en negociación y gestión de cuentas corporativas.

Idiomas

• Español e inglés fluido (oral y escrito).
• Se valorará un tercer idioma.

Competencias

• Orientación a resultados.
• Habilidades comerciales y de negociación.
• Capacidad para generar relaciones duraderas con clientes.
• Comunicación efectiva.
• Organización y gestión del tiempo.
• Proactividad e iniciativa.
• Orientación al cliente.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad analítica.

Nuestros Valores

Respeto

Valoramos las necesidades, ideas e individualidad de los demás. Tratamos a cada persona con justicia y dignidad.

Sentido de Pertenencia

Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y siempre permanecemos unidos.

Integridad

Construimos relaciones de confianza basadas en el respeto mutuo y la autenticidad.

Empoderamiento

Tenemos la capacidad de tomar la iniciativa y anticiparnos para crear momentos que generen experiencias inolvidables.

Excelencia

Creamos conexiones genuinas y valoramos cada oportunidad de hacer sentir especiales a quienes nos rodean.