Sales Manager / Kundenberater (m/w/d)
Posted Updated
Description
Introduction
The AL-KO Vehicle Technology Group is a globally active technology group. With high-quality chassis and suspension components for trailers, recreational vehicles and commercial vehicles as well as construction and agricultural vehicles, the group of companies stands for best functionality, highest comfort and innovations for more driving safety.
Your Tasks
- Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Reisemobil- und Caravanzubehör
- Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten
- Aktive Betreuung von Bestandskunden sowie Aufbau neuer Kundenbeziehungen
- Klärung technischer und kaufmännischer Kundenanfragen
- Enge Abstimmung mit Werkstatt, Terminplanung und Einkauf zur Umsetzbarkeit von Kundenwünschen
- Verkauf von Produkten und Dienstleistungen aus dem Carsten Stäbler- und AL-KO Portfolio
- Identifikation von Zusatzverkaufs- und Cross-Selling-Potenzialen
- Begleitung des Kunden vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung
- Pflege von Kundendaten, Angeboten und Verkaufsaktivitäten im System
- Unterstützung bei Verkaufsaktionen, Messen, Marketing- und E-Commerce-Aktivitäten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche, kompetente und lösungsorientierte Kommunikation
Your Profile
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-, Caravan-, Nutzfahrzeug- oder Zubehörbereich
- Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der technischen Beratung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Technisches Verständnis sowie Interesse an Reisemobilen, Fahrzeugtechnik und Zubehörlösungen
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und verbindliches Auftreten
- Freude am direkten Kundenkontakt und an individueller Beratung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Administration
- Sicherer Umgang mit Angeboten, Auftragsabwicklung und gängigen IT-Systemen