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Sales & Marketing

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Sales, Marketing & E-commerce Executive

A Quinta Splendida procura reforçar a sua equipa com um(a) profissional de Sales, Marketing & E-commerce, com perfil dinâmico, organizado e orientado para resultados, capaz de acompanhar as diferentes vertentes comerciais e digitais da unidade.
A função terá uma componente transversal, envolvendo e-commerce, marketing digital, comunicação, gestão de grupos, distribuição online e representação comercial, em estreita colaboração com a Direção e restantes departamentos do hotel.

Principais responsabilidades
Gestão e atualização dos diferentes canais de e-commerce e distribuição online;
Acompanhamento da presença digital do hotel e otimização da informação comercial disponibilizada nos diferentes canais;
Gestão e atualização do website através da plataforma GuestCentric, incluindo conteúdos, ofertas, campanhas e informação relevante;
Planeamento, criação e envio de newsletters e campanhas de email marketing através do Brevo, incluindo gestão de bases de dados, segmentação e acompanhamento dos resultados;
Apoio na definição e implementação de campanhas promocionais e comerciais;
Gestão, acompanhamento e otimização de campanhas de Google Ads, em articulação com os objetivos comerciais do hotel;
Monitorização do desempenho das campanhas digitais e análise dos principais indicadores de performance;
Apoio à estratégia de SEO, conteúdos digitais e presença online da marca;
Gestão de pedidos de grupos, desde o primeiro contacto e elaboração de propostas até ao acompanhamento da reserva e articulação com os departamentos operacionais;
Follow-up de propostas comerciais e identificação de oportunidades de negócio;
Contacto com clientes, empresas, agências, operadores turísticos e outros parceiros comerciais;
Apoio à gestão de contratos, campanhas e ações com parceiros;
Participação em roadshows, workshops, feiras, visitas comerciais e outras ações de representação do hotel, em Portugal e no estrangeiro;
Preparação de apresentações, propostas comerciais, materiais promocionais e conteúdos de apoio à equipa de vendas;
Acompanhamento do posicionamento do hotel face à concorrência e identificação de tendências e oportunidades de mercado;
Colaboração na elaboração e implementação do plano anual de Sales & Marketing;
Articulação regular com os departamentos de Reservas, Receção, F&B, Revenue e Direção.

Perfil pretendido
Experiência profissional em hotelaria, turismo, vendas ou marketing digital, preferencialmente em unidades hoteleiras;
Conhecimentos de e-commerce hoteleiro e canais de distribuição online;
Experiência com plataformas de gestão de websites e motores de reservas, sendo valorizado o conhecimento de GuestCentric;
Experiência com ferramentas de email marketing, preferencialmente Brevo;
Experiência na gestão e acompanhamento de grupos e eventos;
Experiência com PMS hoteleiro, sendo preferencial o conhecimento do HOST PMS;
Bons conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel, Word e PowerPoint;
Excelente capacidade de comunicação escrita e oral;
Domínio de Português e Inglês; conhecimentos de Alemão serão muito valorizados. Outros idiomas constituem uma mais-valia.
Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
Capacidade de trabalhar de forma transversal com diferentes departamentos;
Disponibilidade e flexibilidade para deslocações profissionais, roadshows, feiras e eventos comerciais;

Valorizamos
Experiência anterior em hotelaria de 4 ou 5 estrelas;
Conhecimentos de revenue management e distribuição hoteleira;
Experiência com OTAs, operadores turísticos e parceiros B2B;
Conhecimentos de Google Analytics e outras ferramentas de análise digital.

Email para envio de candidaturas: ---@--- com o assunto 'Sales & Marketing- QS'

Skills

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