Sales Operations Manager
Odd Systems — це оборонна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та виробництві тепловізійних камер. Заснована групою підприємців, інженерів, управлінців та технологічних ентузіастів з попереднім досвідом роботи в ряді міжнародних технологічних компаній, включаючи Petcube, світового лідера у сфері камер для домашніх тварин та програмного забезпечення. Продукти компанії, включаючи тепловізійні камери Курбас, Світлич та інші, названі на честь видатних діячів «Розстріляного Відродження» та «Шістдесятників» — українських інтелектуалів ХХ століття, переслідуваних та знищених радянським режимом. Odd Systems має офіси в Україні, США та ЄС.
Місія ролі: Команда продажів зростає, і нам потрібна людина, яка підтримуватиме порядок у робочих шаблонах, документах та інструментах, якими користується команда, — щоб усе працювало стабільно й без збоїв, а погоджені процеси дотримувались.
Основні задачі:
Підтримувати в актуальному й впорядкованому стані робочі шаблони команди (комерційні пропозиції, специфікації, акти приймання-передачі, таблиці планування тощо)
Слідкувати за коректною роботою робочих інструментів команди (CRM Pipedrive, Google Sheets/Excel-таблиці, інші сервіси) — виявляти й оперативно усувати збої, помилки, некоректні налаштування
Бути першою точкою контакту, коли в когось із команди щось «не працює» — розбиратись у причині (технічна проблема, помилка налаштувань, людський фактор) і вирішувати або ескалювати
Слідкувати за дотриманням погоджених процесів у команді (наприклад: заповнення полів в CRM, порядок оформлення угод, використання актуальних шаблонів) — і ввічливо нагадувати/повертати колег у процес, якщо хтось відхиляється
Слідкувати за якістю даних у CRM: виявляти дублі угод, неповні чи некоректні записи, і приводити їх до ладу
Оновлювати й доопрацьовувати шаблони документів у міру зміни потреб команди
Пропонувати покращення процесів, якщо помічає повторювані проблеми чи вузькі місця (а не просто «гасити пожежі»)
Координувати з IT/адміністраторами систем, якщо проблема виходить за межі базового налаштування
Навчати нових співробітників базовому користуванню робочими інструментами й шаблонами
Досвід та навички, які ми шукаємо:
Досвід роботи в продажах, sales operations, адмініструванні CRM або аналітиці від 4х років
Досвід роботи з CRM-системами (Pipedrive, HubSpot, Salesforce або подібні) — обов’язково
Досвід у виробничій, дистрибуційній або B2B-компанії — буде перевагою
Впевнене володіння Google Sheets/Excel (формули, зведені таблиці, робота з великими масивами даних)
Розуміння логіки роботи CRM-систем: воронки, поля, автоматизації, звіти
Базове розуміння роботи з документами (шаблони, форматування, структурування інформації)
Технічна кмітливість — здатність швидко розібратись у новому інструменті чи проблемі
Уважність до деталей і структурність мислення
Організованість — здатність вести кілька процесів одночасно, не втрачаючи контроль
Проактивність — помічати проблеми до того, як вони переростуть у критичні
Терплячість і комунікабельність — готовність спокійно й доброзичливо пояснювати колегам, допомагати й нагадувати про процеси, не створюючи конфліктів
Відповідальність і самостійність — здатність доводити задачі до кінця без постійного контролю
Буде перевагою:
Досвід роботи з номенклатурою, партіями товару чи складським обліком
Базове розуміння бухгалтерських/облікових процесів (акти, накладні, документообіг)
Досвід навчання/онбордингу нових співробітників.
Чому варто обрати нас:
Робота, яка матиме реальний вплив. Ми створюємо продукти, які безпосередньо посилюють оборонний потенціал України.
Робота з топовими інженерами у сфері MilTech та автономності.
Офіційне оформлення трудових відносин в Дія.Сіті.
Можливість бронювання військовозобов’язаних працівників згідно з вимогами чинного законодавства.
Щорічна оплачувана відпустка — 24 календарні дні.
Для ветеранів передбачена додаткова оплачувана відпустка — 14 календарних днів.
Оплачувані лікарняні відповідно до законодавства.
Можливість компенсації витрат на навчання згідно з внутрішніми політиками компанії.
Ми шукаємо не виконавців, а однодумців, які поділяють наші цінності та готові будувати майбутнє українського MilTech.