Sales Ops #1067
Descrição
Nosso cliente é uma das principais garantidoras de aluguel do país, com sede em Curitiba e atuação nacional junto a imobiliárias de locação e administração de imóveis. Depois de um crescimento rápido, a empresa está revisando playbook e processos comerciais com apoio de uma consultoria, e precisa de alguém para traduzir isso em sistema: refletir os novos processos no CRM, fazer as automações funcionarem e transformar os dados do CRM e do ERP próprio em relatórios que mostrem onde estão os gargalos.
Buscamos um(a) Analista de Sales Ops pleno(a), organizado(a) e com facilidade para trabalhar com dados, que será responsável por administrar o CRM, sustentar a operação comercial com processos e informação confiável e apoiar a liderança comercial na tomada de decisão.
?? Remuneração: R$ 4.500 a R$ 5.500
?? Modelo de trabalho: Híbrido (Curitiba, PR) presencial durante o período de experiência e, depois, 3 dias presenciais e 2 remotos
?? Regime de contratação: CLT
Responsabilidades
?? Administrar o CRM da empresa, criando e mantendo campos, automações e workflows;
?? Refletir no CRM os processos definidos no playbook comercial, mantendo sistema e processo alinhados;
?? Garantir a aderência dos usuários ao CRM, apoiando o time comercial e de pré-vendas no uso da ferramenta;
?? Acompanhar as integrações entre o CRM e os demais sistemas da empresa, identificando e tratando falhas;
?? Construir dashboards gerenciais e relatórios que consolidem os dados do CRM e do ERP;
?? Desenvolver análises de performance e gerar insights para os gestores comerciais;
?? Apoiar a construção do forecast e monitorar a saúde do pipeline, identificando gargalos no funil;
?? Mapear e otimizar processos de vendas e estruturar fluxos operacionais;
?? Desenvolver e manter os playbooks comerciais;
?? Conduzir projetos de melhoria operacional e participar da implantação de novas ferramentas.
Requisitos
?? Experiência de no mínimo 1 ano em Sales Operations;
?? Conhecimento e experiência prática com administração de CRM - campos, automações, workflows e adoção pelos usuários;
?? Experiência com automações comerciais, funil de vendas e forecast;
?? Experiência na construção de relatórios e dashboards gerenciais;
?? Excel e Google Sheets em nível avançado;
?? SQL em nível intermediário;
?? Formação superior ou tecnólogo completo, em análise de dados ou áreas afins.
Diferenciais
?? Power BI ou outra ferramenta de BI;
?? Vivência com integrações entre CRM e ERP;
?? Vivência com aplicação de IA em processos e análises comerciais;
?? Experiência em operações com times de pré-vendas e gestão de carteira;
?? Vivência no mercado imobiliário, garantias locatícias ou proptechs.
Benefícios
?? Vale-refeição;
?? Vale-transporte;
?? Plano odontológico;
?? Seguro de vida;
?? TotalPass;
?? Telemedicina;
?? Clube de descontos;
?? Day off no mês do aniversário.
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)