Sales Ops

Descrição Nosso cliente é uma das principais garantidoras de aluguel do país, com sede em Curitiba e atuação nacional junto a imobiliárias de locação e administração de imóveis. Depois de um crescimento rápido, a empresa está revisando playbook e processos comerciais com apoio de uma consultoria, e precisa de alguém para traduzir isso em sistema: refletir os novos processos no CRM, fazer as automações funcionarem e transformar os dados do CRM e do ERP próprio em relatórios que mostrem onde estão os gargalos. Buscamos um(a) Analista de Sales Ops pleno(a), organizado(a) e com facilidade para trabalhar com dados, que será responsável por administrar o CRM, sustentar a operação comercial com processos e informação confiável e apoiar a liderança comercial na tomada de decisão. Remuneração: R$ 4.500 a R$ 5.500 Modelo de trabalho: Híbrido (Curitiba, PR) presencial durante o período de experiência e, depois, 3 dias presenciais e 2 remotos Regime de contratação: CLT Responsabilidades Administrar o CRM da empresa, criando e mantendo campos, automações e workflows; Refletir no CRM os processos definidos no playbook comercial, mantendo sistema e processo alinhados; Garantir a aderência dos usuários ao CRM, apoiando o time comercial e de pré-vendas no uso da ferramenta; Acompanhar as integrações entre o CRM e os demais sistemas da empresa, identificando e tratando falhas; Construir dashboards gerenciais e relatórios que consolidem os dados do CRM e do ERP; Desenvolver análises de performance e gerar insights para os gestores comerciais; Apoiar a construção do forecast e monitorar a saúde do pipeline, identificando gargalos no funil; Mapear e otimizar processos de vendas e estruturar fluxos operacionais; Desenvolver e manter os playbooks comerciais; Conduzir projetos de melhoria operacional e participar da implantação de novas ferramentas. Requisitos Experiência de no mínimo 1 ano em Sales Operations; Conhecimento e experiência prática com administração de CRM campos, automações, workflows e adoção pelos usuários; Experiência com automações comerciais, funil de vendas e forecast; Experiência na construção de relatórios e dashboards gerenciais; Excel e Google Sheets em nível avançado; SQL em nível intermediário; Formação superior ou tecnólogo completo, em análise de dados ou áreas afins. Diferenciais Power BI ou outra ferramenta de BI; Vivência com integrações entre CRM e ERP; Vivência com aplicação de IA em processos e análises comerciais; Experiência em operações com times de pré-vendas e gestão de carteira; Vivência no mercado imobiliário, garantias locatícias ou proptechs. Benefícios Vale-refeição; Vale-transporte; Plano odontológico; Seguro de vida; TotalPass; Telemedicina; Clube de descontos; Day off no mês do aniversário.