Sales Supervisor (Area Noroeste)

Job Title

Supervisor de Ventas

Job Cd

417

Rev. Date

Agosto 2026

Job Class

Ventas

Job Grade

Functional Area

Comercial - Ventas

Job Owner

Sales Manager

Position Summary

El Supervisor de Ventas es responsable de liderar, coordinar y optimizar el desempeño del equipo de ventas a su cargo para cumplir y superar los objetivos de la empresa en Puerto Rico. Este puesto combina el liderazgo directo en el campo con el análisis de datos, el desarrollo de talento y la ejecución estratégica en los puntos de venta o canales de distribución asignados.

Position Essential Functions (Max 12)

Main Responsibilities

Alcance de Metas: Planificar, ejecutar y monitorear las estrategias necesarias para alcanzar la cuota de ventas asignada (mensual, trimestral y anual).

Gestión de Cuentas y Clientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave, atendiendo requerimientos, negociaciones y resolviendo conflictos o reclamaciones de manera expedita.

Análisis de Mercado: Monitorear la competencia, tendencias de mercado e identificar nuevas oportunidades de negocio o territorio dentro de la isla.

Gestión Operativa: Asegurar el cumplimiento de los cobros, control de crédito, políticas de precios, promociones e inventario disponible para la fuerza de ventas.

Liderazgo de Equipo: Dirigir, motivar, guiar y evaluar continuamente el desempeño de los representantes de venta a su cargo.

Visitas al mercado: Realizar visitas y rutas en conjunto con los vendedores para evaluar técnicas de venta, servicio al cliente y prospección.

Capacitación y Coaching: Identificar necesidades de adiestramiento en el equipo e impartir talleres o retroalimentación constante para elevar sus competencias técnicas y comerciales.

Control de Indicadores (KPIs): Monitorear métricas de gestión diaria/semanal (visitas a clientes, efectividad de cierre, llamadas, etc.) y presentar informes periódicos a la gerencia.

Job Requirements Experience, Skills and Formal Educ

Required Skills and Qualifications

• Bachillerato en Administración de Empresas, Mercadeo o área relacionada de una universidad acreditada
• Mínimo de tres a cinco años de experiencia comprobada en ventas directas, promociones o en canal
• Mínimo dos años de experiencia supervisando o liderando equipos de ventas
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)
• Licencia de Conducir Vigente

Preferred Skills

• Conocimiento del mercado de Puerto Rico, preferible en la industria de comida y bebidas
• Bilingüe (español- ingles)
• Conocimiento y experiencia en análisis de data, estrategias de negociación

Competency Profile Matrix

Physical / Work Conditions

In the performance of respective tasks and duties, the employee is expected to successfully perform the essential functions of the position. Reasonable employee accommodation for physical or mental disabilities will be considered on a case-by-case basis. While performing duties the employee is required to do management presentations and attends meeting. Position may require working evenings and weekends, attending remote meetings and traveling in or outside the country.

Company Conformance

In the performance of respective tasks and duties, in accordance with the organizational & functional competencies models, the employee is expected to successfully perform quality work within deadlines with or without supervision, interact professionally with other employees, customers and suppliers; work effectively as a team contributor on all assignments and work independently while understanding the necessity for communicating and coordinating work efforts with other employees and organizations.