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Asegurar una alta disponibilidad de nuestro surtido, con una excelente calidad y al menor coste posible, siguiendo los procedimientos de IKEA, para que se pueda ofrecer al cliente el mejor nivel de servicio
1. Maximizar la eficiencia del flujo de mercancías, incluyendo la adhesión al Protocolo de Servicio Global, asegurando que la previsión operativa en la tienda está alineada con los parámetros de pedidos y las capacidades del espacio de venta y almacenamiento disponible.
2. Monitorizar los parámetros para el correcto funcionamiento del sistema de pedidos:
Forecast, Sales Space y Replenishment Code.
3. Revisar la propuesta de pedido automática diaria para asegurar que la cantidad y el proveedor son correctos, enviando extra orders a los proveedores y cancelaciones de pedidos incorrectos en caso necesario.
4. Revisar, controlar y gestionar las alarmas de calidad y sales stop, comunicando a los departamentos implicados para que ejecuten las acciones establecidas según cada caso.
5. Registrar en el sistema las promociones, campañas, incrementos de venta puntuales (sales jumps) y otros imputs procedentes del área de ventas para garantizar que todos los artículos están disponibles y valorar si las previsiones de venta se han cumplido.
6. Elaborar y analizar semanalmente los informes de logística para compartirlos en el Commercial Team (CT) y tomar decisiones respecto a la gestión óptima del surtido (no surtido, overstock, no vendidos, etc), velando por el correcto cumplimiento de las acciones tomadas y haciendo seguimiento continuo, así como asegurar que se cumplan los objetivos en tiempo y forma.
7. Formar y dar soporte al departamento de Ventas y Customer Relations para la interpretación de los datos logísticos, e informarlos sobre la llegada de mercancía y actualizaciones de las herramientas disponibles.
8. Dar apoyo a los Shopkeepers para garantizar el éxito de la venta y de la implementación de campañas u otras acciones comerciales, asesorando al equipo de ventas en relación al nivel de existencias.
9. Velar por el uso óptimo del espacio de ventas, asegurando el stock adecuado del área y de los parámetros.
10. Actualizar y mantener la ficha del artículo (precios, budgets, descripciones), siguiendo las indicaciones del departamento de ventas.
11. Establecer y asegurar un plan de ventas y de pedidos óptimos seis meses antes de la fecha fin de los artículos (ESD), así como proponer acciones que contribuyan a lograr el objetivo de no surtido malo (Listado ABCD).
12. Asegurar y revisar los espacios de venta tras la reposición de artículos.
13. Revisar las faltas en el área de selfservice y exposición, resolviendo las posibles incidencias e informando a las partes implicadas.
14. Dar apoyo y hacer seguimiento de las actividades que se implementan en el área
Experiencia en flujo de inventarios y mercancías.
Disponibilidad inmediata.
Manejo del paquete office.