Sales Support Coordinator

Einleitung

Das Lotsenbüro - eine Marke der Lowe Rental Corporation - wurde mit dem Ziel gegründet, qualitativ hochwertige und zuverlässige Küchenlösungen zu liefern, und hat sich auf die Vermietung von voll ausgestatteten Küchencontainern und Leichtbauhallen für den vorübergehenden Einsatz, z. B. bei Renovierungen oder in Notsituationen, spezialisiert. Dadurch erreicht das LOTSENBÜRO stets maximale Kundenzufriedenheit in einem sehr schnelllebigen, projektbasierten Umfeld.

Im Zuge des weiteren Wachstums und der Integration unserer Geschäftsbereiche suchen wir eine dynamische Person als Verstärkung unseres Sales-Teams. Dies ist eine maximal spannende Gelegenheit, um zum anhaltenden Erfolg von LOTSENBÜRO beizutragen.

Die Rolle
Sind Sie bereit, eine Schlüsselrolle für den Vertriebserfolg zu übernehmen? Als Sales Support Coordinator sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Projekt-Verkauf-Teams. Sie sorgen für reibungslose Abläufe von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung und pflegen dabei positive Beziehungen sowohl zu internen als auch zu externen Ansprechpartnern.

Ihre Hauptaufgaben:

• Angebotserstellung – Sicherstellen, dass alle Anfragen und Angebote zeitnah bearbeitet und nachverfolgt werden. Dies beinhaltet die enge Abstimmung mit den Bereichen Transport, Fuhrpark und Operations.

• Kundenkommunikation – Proaktive telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, um wichtige Informationen einzuholen und bereitzustellen, eine reibungslose Customer Journey sicherzustellen sowie sämtliche Informationen im CRM-System zu dokumentieren.

• Unterstützen und Organisieren – Administrative Unterstützung unserer Vertriebsteams mit einem hohen Maß an Genauigkeit, damit alle Informationen korrekt erfasst und Prozesse reibungslos abgewickelt werden können.

• Prozesse optimieren – Koordination und Nachverfolgung aller vertriebsrelevanten Informationen nach dem Verkaufsabschluss. Sie stellen sicher, dass Daten vollständig erfasst werden und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um effiziente und korrekte Prozesse zu gewährleisten.

• Reporting – Nutzung von Auswertungen, um sicherzustellen, dass Aufträge schnell und effizient bearbeitet werden und alle Beteiligten stets auf dem aktuellen Stand sind.

• Proaktiv handeln – Bearbeitung von Anfragen und Herausforderungen mit einer lösungsorientierten und proaktiven Herangehensweise, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Dabei stehen die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Mittelpunkt.

• Flexibilität zeigen – Übernahme zusätzlicher Aufgaben und Sonderprojekte, Unterstützung verschiedener Unternehmensinitiativen sowie aktive Mitwirkung an Ihrer eigenen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.