Sales Support – Guadalajara

Vacante: Sales Support – Guadalajara

Vacante presencial en Guadalajara, Jalisco

Requisito indispensable: vivir actualmente en Guadalajara para poder trasladarse diariamente al lugar de trabajo.

No es una posición remota.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Prestaciones: Prestaciones de ley

Área: Ventas / Soporte Comercial

Descripción del puesto

En Asia IBS buscamos integrar a nuestro equipo a un Sales Support, quien será responsable de brindar soporte operativo y administrativo al área comercial, contribuyendo al seguimiento de clientes, cotizaciones y coordinación de servicios.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con excelente actitud de servicio y facilidad para trabajar en equipo.

Principales responsabilidades

• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de servicios.
• Atender solicitudes de clientes potenciales y recurrentes.
• Dar seguimiento a clientes y oportunidades comerciales.
• Coordinar servicios con el equipo de Operaciones.
• Registrar y mantener actualizada la información de clientes en CRM.
• Apoyar en la elaboración de presentaciones y documentación comercial.
• Dar seguimiento posterior al servicio y recopilar retroalimentación del cliente.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos administrativos y comerciales internos.
• Participar en reuniones del área comercial y dar seguimiento a pendientes.

Requisitos

• Carrera técnica o Licenciatura en Comercio Internacional, Administración, Negocios o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte comercial, atención a clientes B2B, ventas o posiciones similares.
• Manejo de Excel intermedio.
• Deseable experiencia en manejo de CRM.
• Inglés intermedio a avanzado, oral y escrito.
• Buena redacción y comunicación.

Competencias

• Organización y atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Proactividad e iniciativa.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad de adaptación.
• Resolución de problemas.

Ofrecemos

• Contratación directa con la empresa.
• Prestaciones de ley.
• Jornada laboral de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Oportunidad de desarrollo dentro del área comercial.
• Capacitación y aprendizaje en servicios internacionales de inspección, auditoría y control de calidad.

Zona de trabajo: Guadalajara, Jalisco.