Summary
Develops and configures Salesforce solutions using Apex, LWC, and Flows, with a focus on Service Cloud and Marketing Cloud integrations for business process automation.
Conocimientos en nube ServiceCloud
Conocimientos en Salesforce Marketing Cloud
Deseable certificación
Conceptos de Visualforce
Competencias técnicas
Desarrollo en Salesforce:
Apex, LWC (Lightning Web Components), Aura Components.
Administración de objetos, campos, validaciones y seguridad.
Automatización con Flows:
Diseño y optimización de procesos de negocio mediante Flows (Record-Triggered, Scheduled y Screen Flows).
Reemplazo de lógica basada en procesos legacy (Workflow Rules, Process Builder).
Gestión de paquetes globales:
Implementación, configuración y mantenimiento de managed packages.
Integración con aplicaciones externas y AppExchange.
Control de versiones y despliegues (deseable):
Conocimientos en release management y DevOps en Salesforce.
Experiencia con herramientas como Git, Copado, Gearset o similares.
Manejo de entornos (sandbox, UAT, producción) y buenas prácticas de despliegue.
Habilidades blandas
Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario.
Comunicación efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.
Orientación a resultados y mejora continua.
Requisitos deseables
Certificaciones Salesforce (ej. Platform Developer I, Administrator, App Builder).
Aplicar las tecnologías y herramientas en el desarrollo, configuración e implementación de soluciones tecnológicas personalizadas, como aplicaciones, sitios web y plataformas corporativas.
- Salesforce Marketing Cloud : Marketing Cloud
- Salesforce Marketing Cloud : SMC Automation Studio
- Salesforce Marketing Cloud : SMC Cloud Pages