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三峰清潔_湘晨有限公司

【三峰清潔】營運客服兼調度專員|高EQ特質、1-9級透明升遷(底薪+現場津貼,挑戰50K)

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Description

請查閱官方網站:https://sanfengclean.com/

【薪資待遇】
薪資結構: 豐厚底薪 + 個人銷售業績獎金 + 每月(季)團隊達標分紅(能力強、拿得多)

【明確的職涯晉升路徑】
1級至9+級明確職等: 公司設有 1 級至 9+ 級的明確職等路徑。

數據化考核: 每一階段的晉升皆有對應的考核標準,讓你的職涯發展與薪資調升看得見、摸得著。我們在找願意與公司一同成長、未來能獨當一面的營運核心幹部!

三峰清潔目前在高雄業績穩定,我們的下一個重大策略是拓展新市場、並持續擴編發展。
我們這次招募的不是一般的死板內勤行政,而是要透過高雄總部的核心磨練,培育出未來能獨當一面、派駐新據點的「營運核心主管/分店店長」。如果你有野心、有實力,這裡有讓你發光發熱的舞台!

【工作內容】

高EQ客戶服務與客訴終結: 線上文字與電話客服、產品與服務方案銷售。當面對客戶的不滿或挑剔時,能展現高情緒韌性、第一時間理性止血並解決問題,將客訴轉化為品牌五星好評。

系統訂單調度: 清潔人員排班、案件彈性調度、突發狀況應變處理。

技術培訓與突發支援: 入職需接受公司高標準清潔技術培訓。平日 95% 為內勤,僅在「極少數突發狀況」下(如現場人員臨時急病、重大客訴需到場驗收),需作為緊急救火隊至現場進行技術支援。

【我們在找這樣的你】
高 EQ 溝通者: 面對客訴或突發調度能情緒穩定、理性解決問題,把抱怨變成滿意。

具備天然親和力: 聲音與文字具備溫暖與感染力,能讓客戶產生信任,並與一線清潔夥伴建立良好關係。

高標準執行力: 對「乾淨」有高於常人的堅持與品質要求,不排斥動手實作、願意學習專業清潔技巧。

【福利激勵】
獎金回饋: 年中/四節獎勵金(開工Q1、端午、中秋、年中Q3獎勵)。

專業培訓: 公司全額補助高標準專業清潔技術培訓,培育你成為內外兼修的專業營運指揮官。

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