三義廠-資訊人員
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Summary
In-house IT support role at a chemical manufacturer's Sanyi plant. Day to day involves keeping computer systems running and debugging issues, installing and repairing hardware/software and peripherals, setting up user work environments, documenting procedures and training users, and gathering requirements for system changes.
1. 維護電腦系統效能，保持系統正常運作並進行除錯。
2. 記錄各系統維護及異動的相關資訊。
3. 負責軟、硬體及其他系統周邊裝置的安裝及維修。
4. 回報所維護之軟、硬體問題，並將問題交由技術人員處理。
5. 幫用戶端或作業員設定好電腦工作環境（如：應用軟體）。
6. 建立使用手冊及程序，並對使用者進行教育訓練。
7. 與操作員、使用者和管理階層溝通，評估系統修改及建立新系統的需求。