SAP 維運與 RPA 系統工程師

1. SAP 系統日常維運與管理 (SAP Basis)
環境維護： 負責 SAP PCE (含 SAP ERP、BW、HANA 等) 系統環境的日常維運，監控 系統健康度與基本效能。
權限與備份： 執行使用者帳號與權限控管，以及備份系統的例行管理與維護。
問題排除： 檢視系統日誌、初步排查異常並回報，負責對接 SAP 原廠或 MA 廠商協作處理技術問題。

2. RPA 專案導入與流程自動化
需求規劃： 參與企業內部的 RPA (機器人流程自動化) 專案。
流程優化： 評估跨部門作業自動化之可行性，進行系統架構設計與現行作業流程優化。

3. 系統監控與根本原因分析 (RCA)
事件處置： 透過監控工具或系統告警進行初步判讀，協助異常問題的排查、記錄與回報。
持續改善： 針對臨時性或潛在的系統異常分析根本原因，提出具體的改善對策並落實執行。

4. 資訊安全與技術文件傳承
文件與知識管理： 審核並調整系統設計規格書、操作說明書及相關維護文件，確保技術與開發經驗的內部轉移。

資安合規： 協作優化內部資安規範，並負責 ISO 27001 相關合規文件的製作與日常維護。

5. 專案推動與跨部門協作

執行主管交辦事項，並協助推動、執行與導入各項企業內部資訊專案。