サポートエンジニア／テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）

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■　この求人のポイント
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顧客直請け案件中心！年間休日125日・土日祝休みなど働きやすい環境が整う当社で長期活躍しませんか。

1983年の設立以来、製造業や小売業など幅広い業界へ向けたオーダーメイドのシステム開発を手掛けてきました。
当社の強みは、下請けではなく顧客との直接取引を基本としていること。
お客様の課題へ直接向き合い、一貫したITソリューションを提供しています。
今回は、より価値の高いサービスを提供し事業をさらに拡大するため、会社の成長を共に支えていただける新たな仲間を募集することとなりました。

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■　仕事内容
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具体的には

自社で開発・納入したシステムをご利用中のお客様に対し、運用支援やお問い合わせ対応を行います。
関係を築きながら改善提案を行うやりがいのあるポジションです。

◆主な業務内容
・システムの操作方法に関するご案内、お問い合わせ対応
・トラブル発生時の一次対応および原因調査
・データメンテナンス、システムの設定変更
・システム改修や改善要望のヒアリング、取りまとめ
・社内開発チームへの連携、エスカレーション
・導入後の定期的なフォローアップ

◆プロジェクト特徴
顧客直請け中心。製造・小売等幅広い業界の大小案件を1～4名体制で担当。組織は15名のSE（20代5名/30代2名/40代8名）が活躍中。

◆開発環境
【OS】Windows、Linux
【言語】Java、C#、VB など
【DB】MySQL など AWS連携やAI開発対応。基本ウォーターフォール、AI案件はアジャイル。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

先輩との同行から始める安心の教育体制

入社後は先輩社員と一緒に実務を行い、お問い合わせ対応や運用の流れを覚えることからスタートします。
製品知識や業界のノウハウをしっかりと学んだ後、少しずつお客様を引き継いでいくため、焦らず着実に成長できる環境です。

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■　対象となる方
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【必須要件】
・高専、専門以上
・システムの保守運用経験をお持ちの方
【歓迎要件】
・システム開発経験をお持ちの方

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■　勤務時間
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◆9:00～17:30(実働7時間45分)
※休憩時間：45分（12:15～13:00）
※時間外労働有無：有（残業月10時間程度）
※時短勤務相談可（想定就業時間：6時間）

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■　勤務地
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◆転勤なし
【本社】
岡山県岡山市北区表町1-3-50 (財)岡山県薬業会館2F
※岡山電気軌道線「城下駅」より徒歩3分
※週1回のリモートワーク相談可

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

岡山県

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■　交通アクセス
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岡山電気軌道線「城下駅」より徒歩3分

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■　給与
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【月給】22万円～30万円
※試用期間3ヶ月あり(待遇に変動なし)
※経験・能力を考慮し決定

初年度年収

400万円～500万円

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■　昇給・賞与
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◆昇給／年1回
◆賞与／年2回（過去実績3.5ヶ月／業績による）

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■　諸手当
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◆残業手当
◆通勤手当
◆家族手当
◆住宅手当
◆役職手当
◆出張手当

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■　休日・休暇
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年間休日125日
◆完全週休2日制（土日）
◆祝日
◆有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与）
◆夏季・年末年始休暇
◆産休・育休制度※実績あり
◆慶弔休暇

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■　福利厚生
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◆社会保険完備
◆退職金制度
◆引越支援
◆社内検定制度
◆キャリアコンサルティング制度
◆自己啓発支援制度（仕事に必要な講習受講、試験受験をサポート）
◆産休・育休制度(実績あり)
◆ランチコミュニケーション制度（ランチ代当社負担）
◆テレワーク・時短勤務制度あり
◆受動喫煙対策：屋内禁煙

応募資格

【必須要件】
・高専、専門以上
・システムの保守運用経験をお持ちの方
【歓迎要件】
・システム開発経験をお持ちの方

勤務時間

◆9:00～17:30(実働7時間45分)
※休憩時間：45分（12:15～13:00）
※時間外労働有無：有（残業月10時間程度）
※時短勤務相談可（想定就業時間：6時間）

福利厚生

◆社会保険完備
◆退職金制度
◆引越支援
◆社内検定制度
◆キャリアコンサルティング制度
◆自己啓発支援制度（仕事に必要な講習受講、試験受験をサポート）
◆産休・育休制度(実績あり)
◆ランチコミュニケーション制度（ランチ代当社負担）
◆テレワーク・時短勤務制度あり
◆受動喫煙対策：屋内禁煙