サポートエンジニア

仕事内容

当社ではメールサーバーやメールアーカイブサーバー等のソフトウェアパッケージを、大手SIerや官公庁、教育機関等へ販売しています。
当社製品をご利用頂いているお客様や、製品の購入をご検討くださっている方からのお問合せに対して、ご提案やその後の技術サポートを行うお仕事です。

具体的には次のようなお問合せに、メールや電話、リモートなどでご対応頂きます。

・操作方法
・トラブルの対処方法
・導入に関する相談
・構成についての相談

ネットワーク系のベンダー資格等をお持ちであれば、未経験でも大丈夫です。次のような資格保有者のメンバーが、入社後もサポートします。

・ネットワークスペシャリスト
・情報セキュリティスペシャリスト
・応用情報技術者
・CCNA(Cisco Certified Network Associate)
他

入社後は、当社のビジネスモデルや取扱い製品、ネットワークやインフラの知識を深めながら業務を行う事ができます。

エンジニアとしてさらなるステップアップをお約束します。

応募資格

ネットワーク・セキュリティ・サーバー構築関連業務の経験が1年以上ある方か、未経験の場合はITパスポートやネットワーク系のベンダー資格をお持ちの方

募集背景

お客様増加に伴いエンジニア1名を増員する事にしました。
マニュアルや環境も整備されています。

勤務地・交通

埼玉県川口市栄町3丁目2-20　川口駅前ビル5階

京浜東北線「川口」駅より徒歩5分

勤務時間

実働8時間、休憩1時間
残業は月10時間以下
事前申請頂ければ、短時間勤務も行えます。

給与

28万円 ～ 35万円

残業代全額支給

休日休暇

完全週休2日制
（土・日）
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 祝日休み

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置
◇ 時短勤務制度あり