Savjetnik/ica za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva na njemačkom jeziku (m/ž)
Posted Updated Apply by
Transcom WorldWide d.o.o. Savjetnik/ica za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva na njemačkom jeziku (m/ž)
Description
Savjetnik/ica za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva na njemačkom jeziku (m/ž)
Poznavanje njemačkog jezika ti otvara vrata u svijet online bankarstva! Želiš li da saznaš kako funkcioniše digitalni finansijski svijet, na osnovu čega se donose ključne odluke i kako izgleda upravljanje računima iza kulisa? Sve to možeš otkriti zajedno sa nama i postati specijalista za korisničko iskustvo u oblasti bankarstva! Tu smo da pružamo vrhunsku podršku klijentima, zajednički učimo, rastemo i razvijamo se.
Šta je tu za tebe?
- Opcija rada na puno i nepuno radno vrijeme (uz minimalno 6 radnih sati dnevno)
- Plaćena obuka
- Trening od 11 dana iz naših kancelarija u Tuzli ili Zenici nakon čega je moguć prelazak na rad od kuće (potpuna podrška ako nisi iz ovih gradova: Ne brini o logistici - u potpunosti pokrivamo troškove prevoza ili ti obezbjeđujemo plaćen hotelski smještaj tokom trajanja treninga)
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
- Bonus dobrodošlice u visini od 600 KM
- Working mom program koji obuhvata fleksibilno radno vrijeme za mame koje imaju djecu do 7 godina (rad u prvim smjenama)
- Mogućnost rada od kuće nakon 2 sedmice treninga u kancelariji u Zenici ili Tuzli
- Radno vrijeme od 08-20h, rad u smjenama, vikendi slobodni
- Bonus za preporuku prijatelja ("Member Get Member")
- Osim redovne stimulativne mjesečne zarade, možeš ostvariti i dodatne bonuse (Effort, Commitment i Quality bonus)
- Mogućnost da napreduješ i budeš unaprijeđen
- Moderno uređena kuhinja i prostor za odmor
Pridruži nam se kao Specijalista za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva na njemačkom jeziku!
Naši timovi se svakodnevno trude da na što efikasniji način odgovore na upite i zahtjeve klijenta. Bilo da je nekome nestala kartica ili želi da ima veću kontrolu nad svojim transakcijama, ili da provjerava raspoloživost sredstava prema parametrima sigurnosnog sistema, za sve postoji rješenje!
Korisnicima ćeš pružati informacije koje se tiču:
- Stanja računa i raspoloživih iznosa
- Promjena ličnih podataka klijenata
- Nadgledanja promjena po računu
- Provjere dokumentacije
- Važećih kamatnih stopa
- Uplata i isplata sa računa
- Raznih drugih upita vezano za njihov štedni račun
Šta mi tražimo?
- Odlično govoriš i pišeš na njemačkom jeziku
- Zanimaju te ekonomski i bankarski termini
- Komunikativan/a si i voliš da pomažeš ljudima
- Poznaješ osnove rada na računaru, brz/a si u tipkanju
- Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
- Motivisan/a si i odgovoran/a
- Empatičan/a si i sistematičan/a
- Želiš da se razvijaš i napreduješ u ovoj industriji
- Želiš raditi u atmosferi gdje se trud, rad i ambicioznost poštuju i cijene
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcom-om. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovdje nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana, a sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.