Schichtleitung Rezeption / Front Office Supervisor (m/w/d)

Einleitung

Die Denise Brodersen GmbH ist Ihr Spezialist für Personaldienstleistungen im Bereich Aviation – mit Fokus auf Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Personalentwicklung an deutschen Flughäfen.

Wir verbinden qualifiziertes Flughafenpersonal mit Unternehmen, die auf zuverlässige und flexible Lösungen setzen.

Ob Quereinsteigende oder erfahrene Fachkraft – wenn Sie sich für die Luftfahrt begeistern, bieten wir Ihnen den Einstieg. An Flughäfen deutschlandweit bringen wir Sie auf die richtige Startbahn.

Wir unterstützen Sie im gesamten Bewerbungsprozess – vom Erstkontakt bis zum ersten Arbeitstag und weiter darüber hinaus.

Starten Sie Ihre Karriere im Aviation-Bereich mit uns!

Ihre Aufgaben als Schichtleitung Rezeption / Front Office Supervisor (m/w/d)

Für unseren Auftraggeber, ein modernes Hotel mit 500+ Zimmern in unmittelbarer Nähe zum Flughafen Frankfurt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Persönlichkeiten für die Bereiche Rezeption und Front Office.

• Operative Leitung einer Schicht am Front Office; Dienste ca. 6:45 - 15:00 / 14:45 - 23:00 Uhr
• Unterstützung und Anleitung des Rezeptionsteams
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft
• Ansprechpartner für Hotelgäste, Tagungsgäste und Airline Crews bei anspruchsvolleren Anliegen
• Überwachung von Qualitäts- und Servicestandards
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen den Hotelabteilungen
• Unterstützung bei Einarbeitung und Training neuer Mitarbeitender

Ihr Profil als Schichtleitung Rezeption / Front Office Supervisor (m/w/d)

• Idealerweise Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Kundenservice
• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Organisationsgeschick und Hands-on-Mentalität
• Ausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) wünschenswert
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen (Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS)
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Was Sie als Rezeptionist / Front Office Agent (m/w/d) erwartet:

• Begleitung des Bewerbungsprozesses bis zur Direktvermittlung durch die Denise Brodersen GmbH
• unbefristeter Arbeitsvertrag, sechs Monate Probezeit
• Kostenfreie Kantine (geldwerter Vorteil ist zu beachten)
• Jobticket oder Parkplatz (Eigenanteil 40 EUR/Monat)
• Uniform wird gestellt; kostenlose Reinigung in Hotel-Reinigung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gehalt gemäß DEHOGA ab Lohngruppe 7