Scrum Master Customer Service Solutions (m/w/d)
Summary
Scrum Master guiding a team to improve a Salesforce customer-service platform, coaching agents and refining agile processes.
Rahmenbedingungen: Position: Scrum Master Customer Service Solutions (m/w/d) Start: ab sofort Laufzeit: 18 Monate Ort: Köln Umfang: 5 Tage pro Woche, Wochenarbeitszeit 20 Stunden Vertragsart: Arbeitnehmer ü berlassung Onsite Anteil: 30% Leistungsbeschreibung: Als Scrum Master / Agile Coach begleitest Du ein Team bei der Weiterentwicklung einer Salesforce Service-Plattform. Gemeinsam entwickeln wir L ö sungen, die den Agent/innen die bestm ö glichen Werkzeuge an die Hand geben, um den Kund/innen…