Scrum Master
Summary
Despite the Scrum Master title, the posting describes a mid-level Infrastructure Analyst allocated in Blumenau/SC: providing on-site and remote IT support to internal users across desktops, Microsoft 365/Active Directory, corporate networks (Wi-Fi/VPN), ticketing, asset management and corporate IoT devices.
Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001, CMMI nível 3 e GPTW! Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer:queremos transformar junto com você. Nossas vagas são abertas à todos, em um compromisso firme com a inclusão de pessoas com deficiência e a valorização da diversidade. Se inscreva e #VemserumDigitalTransformer Atualmente a empresa temos uma oportunidade para atuar como Analista de Infraestrutura pleno, alocado em Blumenau/SC. Ficará responsável por atividades relacionadas a função:Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários internos, solucionando incidentes e requisições de TI. Prestar suporte técnico a desktops, notebooks, impressoras, periféricos e dispositivos corporativos. Instalar, configurar, atualizar e realizar manutenção de sistemas operacionais e softwares. Administrar contas de usuários, permissões e acessos em ambientes Microsoft 365 e Active Directory. Realizar diagnóstico e troubleshooting de problemas de hardware, software e conectividade. Configurar e prestar suporte a redes corporativas, Wi-Fi, VPN e dispositivos de rede. Atender, registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, observando os prazos e níveis de serviço estabelecidos. Apoiar a gestão de ativos de TI, inventário de equipamentos e controle de licenciamento. Prestar suporte à instalação, configuração e manutenção de dispositivos IoT utilizados no ambiente corporativo. Participar de projetos de melhoria, padronização, automação e evolução tecnológica da TI Corporativa.