SDR - Assistente de Negócio Jr - Ijuí

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com poder de persuasão e foco em metas para impulsionar a captação de estudantes da Unijuí. Sua missão será realizar o primeiro contato com potenciais candidatos, qualificar suas necessidades e garantir que eles tenham uma experiência incrível desde o primeiro minuto de contato com a nossa instituição.

• Realizar atendimento, presencial, telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais, aos interessados nos serviços educacionais da Instituição;
• Identificar necessidades, prestar orientações e conduzir atendimentos consultivos;
• Qualificar potenciais candidatos e acompanhar sua jornada até a efetivação da inscrição;
• Registrar e atualizar informações em sistemas institucionais e ferramentas de CRM, garantindo histórico de atendimentos e geração de inteligência comercial;
• Responder pela qualificação, apresentação e inscrição no Vestibular;
• Participar de ações de relacionamento, eventos e visitas externas em empresas, escolas e demais organizações parceiras;
• Contribuir para o alcance das metas de captação e relacionamento estabelecidas pela Instituição.

Requisitos

• Preferencialmente estar cursando Ensino Superior;
• Possuir experiência anterior em vendas/atendimento ao cliente;
• Possuir habilidade de comunicação escrita e verbal;
• Possuir conhecimento em atendimento consultivo complexo;
• Possuir capacidade de trabalhar em equipe;
• Possuir conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management);
• Possuir conhecimento do Google Workspace
• Disponibilidade para trabalhar 38 horas semanais nos turnos manhã e tarde, de segunda a sexta-feira.
• Experiência no segmento educacional será considerada um diferencial.

Competências comportamentais

• Escuta ativa: Gostar de ouvir histórias e entender as necessidades do outro antes de oferecer uma solução
• Organização: Disciplina para gerenciar um alto volume de contatos diários sem perder a qualidade.
• Comunicação: Capacidade de se expressar com clareza, empatia e poder de persuasão (tanto por voz quanto por texto)
• Resiliência e foco em metas: Lidar bem com "nãos" e ter energia para buscar o próximo "sim"
• Proatividade;
• Empatia e foco na experiência do cliente;
• Adaptabilidade e trabalho colaborativo.

• Plano odontológico próprio com subsídio institucional;
• Subsídio para o Plano de Saúde;
• Desconto em cursos da instituição: até 72% na graduação (funcionário e dependentes) e até 50% na pós-graduação/especialização (funcionário).
• Auxílio-creche;
• Vale-transporte;
• Intervalo para amamentação ampliado em relação ao previsto na CLT;
• Seguro de vida;
• Folga remunerada de 2 horas no período do pagamento do salário.;
• Licença-paternidade estendida, superior ao período previsto na CLT;
• Garantia de emprego no período que antecede a aposentadoria;
• Licença para casamento (gala) e luto com duração superior à prevista na CLT;
• Folga no Dia do Trabalhador do Ensino Privado;
• Abono de faltas para acompanhamento de filhos, cônjuge e pais em caso de doença, conforme normas institucionais;
• Licença remunerada nos dias 24 e 31 de dezembro;
• Incentivo à qualificação e ao desenvolvimento profissional;
• Plano de telefonia celular corporativa.
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