SDR de Conversão e Comparecimento
Description
Rede de Franquias de Clinica Odontologica situada na barra da tijuca contrata:
Cargo: SDR de Conversão e Comparecimento
Atuar como o guardião da pré-decisão do paciente, transformando leads de diferentes temperaturas em avaliações altamente qualificadas por meio de comunicação consultiva, persuasão ética e negociação estratégica, garantindo alto índice de comparecimento, proteção da agenda clínica e aumento da conversão global do funil comercial.
Salário fixo R$ 1.650 + VT + VA 200,00 + Tratamento Odontológico
Remuneração variável: de acordo com atingimento de metas.
até meta 01 - 0,2% de comissão
atingiu meta 01 - 0,2% + bonificação de R$150,00
Bateu meta 02 - 0,3% + bonificação de R$200,00
Bateu meta 03 - 0,5% + bonificação de R$250,00
Horario: 2a a 6a das 9 as 18 horas. Sábados das 9 as 13 horas
Atividades:
1. Conversão Estratégica de Leads
• Atender leads por telefone e WhatsApp com abordagem consultiva estruturada.
• Trabalhar leads frios, mornos, quentes e de recuperação, adaptando discurso, ritmo e profundidade conforme o nível de consciência do paciente.
• Conduzir o lead do interesse inicial ao comprometimento real com a avaliação.
2. Qualificação e Pré-Decisão
• Identificar dores, desejos, medos, objeções e contexto financeiro do paciente.
• Elevar o valor percebido da clínica, do tratamento e da avaliação antes do encontro presencial.
• Criar micro-compromissos que aumentem a probabilidade de comparecimento.
• Desqualificar leads sem potencial real de fechamento, protegendo a agenda clínica.
3. Gestão de Comparecimento
• Atuar ativamente para reduzir no-show por meio de reforços, alinhamentos e confirmações estratégicas.
• Preparar emocionalmente o paciente para o momento da avaliação.
• Trabalhar objeções relacionadas a medo, experiências passadas, tempo e insegurança antes da consulta.
4. Integração com Closer e Marketing
• Alimentar o Closer com informações estratégicas sobre cada lead (dor, objeções, perfil, expectativas).
• Sinalizar padrões de objeção, qualidade de leads e gargalos do funil ao Gerente Comercial.
• Contribuir com insights para ajustes de script, campanhas e canais de aquisição.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
• Técnicas avançadas de vendas consultivas (SPIN Selling)
• Persuasão ética, negociação e contorno de objeções
• Comunicação estratégica por telefone e WhatsApp
• Gestão de CRM e funil de vendas
• Capacidade analítica para qualificação e desqualificação de leads
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
• Comunicação clara, segura e persuasiva
• Alta inteligência emocional
• Capacidade de escuta ativa e leitura de contexto
• Disciplina de processo e foco em resultado
• Senso crítico para proteger a agenda e o funil
• Resiliência e consistência em alta cadência de contatos