SDR
Description
Conduzir o cliente ao longo de toda a jornada comercial, realizando uma venda consultiva baseada em valor, identificando necessidades, antecipando objeções e demonstrando de forma clara os diferenciais da HC Engenharia.
O Consultor Comercial será responsável por transformar oportunidades qualificadas em negócios, transmitindo segurança ao cliente e posicionando a HC como uma solução que oferece previsibilidade, segurança e proteção financeira durante a execução da obra.
Principais Atividades:
- Realizar contato e atendimento de potenciais clientes interessados nos serviços da HC Engenharia;
- Conduzir a qualificação dos leads, identificando perfil, necessidade, momento de compra, capacidade de investimento e aderência aos serviços oferecidos;
- Utilizar técnicas de vendas consultivas, como BANT e SPIN Selling, para aprofundar o diagnóstico e entender as reais necessidades do cliente;
- Identificar dores, expectativas e principais preocupações relacionadas à obra, como custos, atrasos, desperdícios, falta de previsibilidade e riscos durante a execução;
- Conduzir reuniões comerciais e apresentações dos serviços da HC Engenharia de forma consultiva e personalizada;
- Elaborar e apresentar propostas comerciais, demonstrando de maneira clara o valor da solução oferecida e os diferenciais da HC;
- Trabalhar objeções relacionadas a preço, investimento, prazo, confiança e tomada de decisão, direcionando a negociação para percepção de valor;
- Demonstrar ao cliente os ganhos financeiros e operacionais proporcionados pela gestão da HC Engenharia, incluindo a redução de desperdícios e maior previsibilidade de custos;
- Realizar follow-up ativo e estruturado com os leads, seguindo a régua comercial definida pela empresa, especialmente nos dias 1, 3 e 5 após os principais contatos;
- Utilizar cases, materiais comerciais, resultados e demais ferramentas de apoio para manter o potencial cliente engajado durante o processo de decisão;
- Conduzir negociações comerciais buscando equilíbrio entre a necessidade do cliente e as condições comerciais estabelecidas pela empresa;
- Trabalhar estratégias de fechamento e conduzir o cliente até a formalização da contratação;
- Garantir que todas as informações necessárias estejam alinhadas antes da assinatura do contrato;
- Após o fechamento, realizar a passagem organizada do cliente para os responsáveis pela Engenharia e Pós-Venda, garantindo continuidade e qualidade na experiência;
- Manter postura ética, profissional e consultiva em todas as etapas do relacionamento com clientes;
- Zelar pela confidencialidade das informações dos clientes, propostas, condições comerciais e tabelas de preços da HC Engenharia.