Second-Level-Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)
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Für ein etabliertes Finanzunternehmen in Heidelberg suchen wir einen
qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.
Aufgaben Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im
Ticketsystem Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren
Problemen Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei
Softwarefehlern Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im
IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre
Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in der Administration
von IT-Hardware Perspektiven Vermögenswirksame Leistungen zur
finanziellen Absicherung Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte
einzubringen Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr
Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300
qualifizierten Second-Level-Support (m/w/d) zur Festanstellung.
Aufgaben Priorisierung und Lösung von Support-Anfragen im
Ticketsystem Zusammenarbeit mit den internen IT-Teams bei komplexeren
Problemen Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Anwenderunterstützung und technisches Troubleshooting bei
Softwarefehlern Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im
IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei Jahre
Berufserfahrung im IT-Support Gute Kenntnisse in der Administration
von IT-Hardware Perspektiven Vermögenswirksame Leistungen zur
finanziellen Absicherung Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte
einzubringen Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
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