Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)
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Summary
Second-level IT support role, hired via DIS AG for an international logistics company in Heidelberg: independently handling support tickets, installing and maintaining IT components, troubleshooting software issues for users, and writing documentation and training content. Core technologies include Active Directory, Microsoft Exchange, and modern hardware/IT systems.
Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg
suchen wir ab sofort einen engagierten
Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung. Aufgaben
Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams Installation,
Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten Anwendersupport und
Fehlerbehebung bei Softwareproblemen Erstellung von
Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten Pflege und
Aktualisierung der Wissensdatenbank Profil Abgeschlossene Ausbildung
als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung
im IT-Support, idealerweise mindestens zwei Jahre Kenntnisse im Umgang
mit moderner Hardware und IT-Systemen Erfahrung in Active Directory
und Microsoft Exchange Strukturierte, proaktive und kundenorientierte
Arbeitsweise Perspektiven Flexible Arbeitszeitgestaltung und
Homeoffice-Möglichkeiten Unterstützung durch vermögenswirksame
Leistungen Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten Aktive Mitgestaltung und
Entwicklung von IT-Prozessen Vergütung zwischen 45.000 und 55.000
Euro jährlich Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300
suchen wir ab sofort einen engagierten
Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung. Aufgaben
Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams Installation,
Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten Anwendersupport und
Fehlerbehebung bei Softwareproblemen Erstellung von
Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten Pflege und
Aktualisierung der Wissensdatenbank Profil Abgeschlossene Ausbildung
als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung
im IT-Support, idealerweise mindestens zwei Jahre Kenntnisse im Umgang
mit moderner Hardware und IT-Systemen Erfahrung in Active Directory
und Microsoft Exchange Strukturierte, proaktive und kundenorientierte
Arbeitsweise Perspektiven Flexible Arbeitszeitgestaltung und
Homeoffice-Möglichkeiten Unterstützung durch vermögenswirksame
Leistungen Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten Aktive Mitgestaltung und
Entwicklung von IT-Prozessen Vergütung zwischen 45.000 und 55.000
Euro jährlich Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300