SECRETAIRE STANDARDISTE (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un secrétaire / standardiste h/f à temps partiel, dans le cadre d'un remplacement. Temps de travail entre 18 et 21 heures par semaine. Horaires prévisionnels :

• du lundi au jeudi de 13h à 17h30
• le vendredi de 13h à 16h

Vos missions :

• Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent

• Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent.)

• Accueil téléphonique et/ou physique des clients, visiteurs, intervenants

• Filtrer les appels téléphoniques et faire face aux éventuelles urgences,

• Transmettre les communications ou mettre en attente,

• Capacité à prendre des notes pertinentes et des messages, transférer les messages vocaux et transmettre les autres communications au sein de l'entreprise

• Mettre à jour le dossier et le répertoire téléphonique de l'entreprise

• Affranchissement du courrier, réception et distribution de fax et du courrier

• Préparation des salles de réunion

• Prise de rendez-vous

• Assurer les tâches courantes de bureautique

Profil recherché :

• Maîtrise courante impérative de la langue allemande

• Bonne maîtrise de l'anglais

• Expérience significative sur un poste similaire