Secretaría académica y atención al alumno

Secretaría académica y atención al alumno Buscamos una persona dinámica, extrovertida y con alta orientación al cliente para incorporarse a nuestro departamento de secretaría académica y atención al alumno. En este puesto, serás responsable de brindar un excelente servicio al alumno, así como de llevar a cabo tareas administrativas relacionadas con el puesto. Tus principales responsabilidades incluirán: Gestión de matrículas y revisión de documentación de acceso. Contacto con alumnos para darles soporte y resolver dudas e incidencias. Seguimiento del alumnado a lo largo de su formación. Recepción y emisión de llamadas. Gestión y archivo de documentación académica y administrativas (certificados, acceso, reconocimiento de créditos, actas...). Gestión de inscripciones a videoconferencias. Supervisión de exámenes. (Sábados, al menos 10 al año, algunos de manera presencial y otros en modalidad teletrabajo) Otras tareas administrativas propias del puesto. Buscamos a una persona para incorporación inmediata en nuestras oficinas en Madrid, con experiencia previa en puestos similares, excelentes habilidades interpersonales, capacidad de trabajo en equipo y un enfoque orientado al cliente. Horario: Lunes a Jueves de 09.15 a 18.30 con una hora para comer. Viernes: 09.00 a 15.00 (teletrabajo por turnos con el resto de compañeros) Viernes de guardia: 11.30 a 17.30 (se establecen turnos con los compañeros)