Secretaria recepcionista

Descripción del Puesto: Asistente de Atención al Cliente

Acerca de la empresa:

Estamos buscando unirse a nuestro equipo en León, Guanajuato. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo donde valoramos el potencial de cada miembro del equipo.

Requisitos del puesto:

• Educación: Estudios mínimos de bachillerato completo.
• Habilidades:
• Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes de manera eficiente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimientos básicos de software de oficina y herramientas de gestión de llamadas.
• Experiencia:
• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de llamadas y mensajes
• Experiencia en recepción y manejo de correspondencia.

Responsabilidades del puesto:

• Atender las llamadas entrantes y salientes de los clientes, proporcionando información precisa y resolviendo sus inquietudes.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y actualizar los sistemas de información correspondientes.
• Gestionar la recepción de visitantes y el flujo de entrada y salida de documentos y materiales.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de sus problemas.
• Realizar tareas administrativas como la gestión de correos, la organización de archivos y la preparación de informes.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Horario: Medio tiempo, con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del equipo.
• Contrato: Tiempo indeterminado, asegurando estabilidad laboral.
• Modalidad: Presencial en nuestras oficinas ubicadas en León, Guanajuato.
• Beneficios:
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa comprometida con el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados. ¡Si tienes las habilidades y el entusiasmo para este puesto, ¡te esperamos!