SEDE SP - Analista de Performance (Treinamentos)

Venha fazer parte de uma empresa global, sólida e apaixonada pela aviação. ✈️

🌍 Com origem em nos Emirados Árabes, fundada em 1959, a dnata está presente em 35 países, nos 6 continentes, com mais de 51.000 colaboradores, atuando em 174 aeroportos e atendendo 347 clientes no mundo todo.

Aqui, valorizamos pessoas, investimos em talentos e construímos carreiras.

Buscamos um(a) Analista de Performance para atuar sendo o responsável por criar, monitorar, analisar e otimizar indicadores de Treinamentos, garantindo nossos padrões de excelência operacional. Atuando na identificação de oportunidades de melhoria, desenvolvimento de relatórios e recomendações baseadas em dados para aprimorar processos e resultados, com agilidade e segurança.

• Estruturar, coletar, analisar e interpretar dados de desempenho operacional da área de Treinamentos;
• Desenvolver automações para coleta, tratamento e atualização de bases de dados e relatórios.
• Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs da área;
• Definir e acompanhar indicadores relacionados à efetividade dos treinamentos, conformidade regulatória, vencimentos, produtividade e desenvolvimento operacional.
• Propor soluções para otimização dos dados de Treinamentos;
• Apoiar na definição e revisão de metas e SLAs, garantindo alinhamento com os objetivos organizacionais;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas (capacity, projetos, operações, treinamentos) para implementar soluções baseadas em dados;
• Garantir a acurácia e confiabilidade dos dados analisados;
• Sugerir melhorias em ferramentas e métodos de análise de performance, com foco na automação e integração de dados em tempo real.
• Realizar análises preditivas e estudos de tendências para apoiar a tomada de decisão da área.

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência com análise de indicadores e gestão de performance;
• Excel avançado (Power Query, Tabelas Dinâmicas e fórmulas avançadas);
• Power BI avançado (DAX, modelagem de dados e dashboards gerenciais);
• Conhecimento em SQL para consultas e extração de dados;
• Experiência comprovada em modelagem de dados e criação de dashboards em Power BI.
• Experiência com construção e acompanhamento de KPIs e SLAs;
• Conhecimento em qualidade, tratamento e governança de dados.
• Capacidade analítica para identificação de tendências e oportunidades de melhoria;
• Boa comunicação para apresentação de resultados e recomendações executivas;
• Capacidade de traduzir dados complexos em informações claras para diferentes públicos.
• Organização, proatividade e foco em resultados.

Será um diferencial se você tiver:

• Python para automação e análise de dados;
• Conhecimento em Power Automate;
• Conhecimento de SharePoint e Microsoft Forms para gestão de processos e treinamentos;
• Experiência com treinamento corporativo;
• Certificações em Business Intelligence, Data Analytics ou metodologias ágeis;
• Vivência em ambientes com grande volume de dados e alta complexidade operacional;
• Familiaridade com normas e regulamentações do setor aeroportuário (ANAC, IATA, etc.).

Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco, locomoção e deambulação e esporádico esforço físico.

Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para conferência de materiais, documentos físicos e preenchimento de dados no sistema interno integrado da empresa, e percepção auditiva para atendimento telefônico, aos fornecedores e colaboradores.

Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.