SEGUNDA RESPONSABLE PARA CENTRO TERMAL IMPORTANTE EN LA ZONA DE CALDES DE MONTBUI.

Funciones Funciones principales: - Atender a los clientes cuando accedan a la galería de baños. Proporcionarles información, coordinar los horarios de su estancia y asignar los tratamientos a los horarios y cabinas correspondientes. - Supervisión y gestión operativa del planning diario. - Coordinación con el equipo de recepción de las reservas del centro termal (clientes alojados y clientes de paso). - Controlar el cumplimiento de las normas de seguridad, los estándares de limpieza y los niveles de calidad establecidos por la empresa. - Supervisar el trabajo realizado por los terapeutas para garantizar los niveles de satisfacción de los clientes. - Participar en la coordinación de la persona encargada de la limpieza. - Control y reposición de vestuarios, material y amenities. - Supervisión del orden y preparación de las cabinas y espacios wellness. - Revisión diaria del estado del circuito termal y de los espacios comunes. - Coordinación de los tiempos de los tratamientos y del flujo de clientes. - Resolución inmediata de incidencias operativas durante el servicio. - Control del stock - Seguimiento y control del equipo. Responsabilidades: a) Garantizar la excelencia operativa del centro termal. b) Garantizar una experiencia wellness excelente al cliente. c) Dar apoyo y cohesión al equipo. d) Participar en la optimización de la organización y los recursos del departamento. e) Actuar como apoyo directo de la Responsable del Centro Termal. Se ofrece Contrato con la empresa de RRHH Synergie, posteriormente posibilidad de incorporación con el cliente final. Salario acorde convenio del sector. Buen ambiente y crecimiento. JORNADA: horarios rotativos, de lunes a domingo con dos días de descanso.