(Senior) AI Conversation Designer / Conversational AI Consultant (all genders)

Konzeption, Design und Weiterentwicklung KI‑basierter Chat‑ und Voice‑Agenten für Service‑ und Supportprozesse. Erstellung natürlicher Dialogflüsse, Interaktionskonzepte und Tonalitäten für verschiedene Kommunikationskanäle. Analyse von Interaktionsdaten und kontinuierliche Optimierung der Conversational‑AI‑Lösungen.Training und Weiterentwicklung von KI‑Agenten, inkl. Modellverbesserung und Datenaufbereitung. Integration von Large Language Models und Anwendung von Prompt‑Engineering‑Methoden.Un…